¿Tienes una pregunta?
Te ayudamos a hacer crecer tu Jocondo
Soporte técnico y práctico,
siempre al alcance de tu mano
Jocondo está diseñado para ser simple de usar,
pero hemos creado una sección dedicada para responder a cualquier duda.
Ya sea configuración, mantenimiento, garantía o la aplicación,
aquí encontrarás toda la información que necesitas.
Preguntas frecuentes
Jocondo llega desmontado, pero el montaje es rapidísimo. Solo tienes que seguir el manual incluido: en pocos pasos lo ensamblas y estás listo para cultivar. No se necesitan herramientas y puedes montarlo y desmontarlo fácilmente cuando quieras.
El depósito interno garantiza hasta 3 semanas de autonomía (según la planta y las condiciones ambientales). La aplicación te avisa cuándo es el momento de recargar el agua.
Jocondo monitoriza los parámetros fundamentales para la salud de la planta: Humedad del suelo, Temperatura del aire, Presión atmosférica, Nivel de agua en el depósito, Nivel de batería del sistema. Todos los datos están disponibles en la aplicación, que te guía en el cuidado de la planta.
La funda se retira y se vuelve a poner fácilmente, sin herramientas. Es lavable y reemplazable: puedes renovar el estilo de tu maceta cuando quieras.
Jocondo se conecta a través de LoRa y Wi-Fi. La aplicación te guía paso a paso en la activación y te permite monitorizar la planta dondequiera que estés.
Sí. Jocondo es adecuado tanto para interiores como para exteriores. El diseño lo hace ideal para casas, balcones, terrazas y jardines.
Jocondo está garantizado por 2 años contra defectos de fabricación. Y tienes soporte dedicado a través de la aplicación en caso de necesidad.
Asistencia y garantía
Un producto hecho para durar, con una garantía real
Cada Jocondo está cubierto por una garantía legal europea de 24 meses.
En caso de problemas técnicos o repuestos, nuestro equipo te guiará paso a paso.
También puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo de los módulos, para prolongar la vida de tu producto.