Vous avez une question ?
Nous vous aidons à faire grandir votre Jocondo
Support technique et pratique,
toujours à portée de main
Jocondo est conçu pour être simple à utiliser,
mais nous avons créé une section dédiée pour répondre à tous vos doutes.
Qu'il s'agisse de la configuration, de l'entretien, de la garantie ou de l'application,
vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin.
Questions fréquentes
Jocondo est livré démonté, mais le montage est très rapide. Il suffit de suivre le manuel inclus : en quelques étapes, vous l'assemblez et vous êtes prêt à cultiver. Aucun outil n'est nécessaire et vous pouvez facilement le monter et le démonter quand vous le souhaitez.
Le réservoir interne garantit jusqu'à 3 semaines d'autonomie (selon la plante et les conditions environnementales). L'application vous avertit lorsqu'il est temps de remplir l'eau.
Jocondo surveille les paramètres fondamentaux pour la santé de la plante : Humidité du sol, Température de l'air, Pression atmosphérique, Niveau d'eau dans le réservoir, Niveau de batterie du système. Toutes les données sont disponibles dans l'application, qui vous guide dans l'entretien de la plante.
La housse se retire et se remet facilement, sans outils. Elle est lavable et remplaçable : vous pouvez renouveler le style de votre pot quand vous le souhaitez.
Jocondo se connecte via LoRa et Wi-Fi. L'application vous guide étape par étape dans l'activation et vous permet de surveiller la plante où que vous soyez.
Oui. Jocondo convient aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le design le rend idéal pour les maisons, les balcons, les terrasses et les jardins.
Jocondo est garanti 2 ans contre les défauts de fabrication. Et vous disposez d'un support dédié via l'application en cas de besoin.
Assistance et garantie
Un produit fait pour durer, avec une vraie garantie
Chaque Jocondo est couvert par une garantie légale européenne de 24 mois.
En cas de problèmes techniques ou de pièces de rechange, notre équipe vous guidera étape par étape.
Vous pouvez également demander un service de réparation ou de remplacement des modules, pour prolonger la durée de vie de votre produit.